Política de envío exclusiva

• Lea nuestra Política de envío exclusivo para comprender los protocolos y procedimientos para ciertos artículos enumerados en nuestro sitio web. Al leer esta política, usted acepta comprender los términos y condiciones antes de comprar, como se indica a continuación.

• Con Envío Exclusivo, esto significa que un artículo tendrá tiempos de envío más largos. Esta política fue diseñada para brindar transparencia al notificar al cliente que un artículo tendrá tiempos de procesamiento y envío más largos de lo habitual. Se indica que ciertos artículos enumerados en el sitio web de Pink Sweetheart tienen tiempos de envío extendidos.

• Tenga en cuenta que esta información también se destaca debajo de cada producto al que se aplica esta política. Asegúrese de verificar la descripción del producto y/o los tiempos de envío indicados.

• Para su comodidad, nuestra integración de envío brinda una estimación de los plazos de procesamiento y envío. Estas son estimaciones y suelen ser fiables, pero es posible que los pedidos lleguen antes o después de lo esperado.

• Los tiempos de procesamiento (preparación de su pedido) pueden ser de 5 a 10 días hábiles.

• Los tiempos de envío (viajando a su destino) pueden ser de 14 a 30 días hábiles.

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• ¿Qué es el envío exclusivo?

Esto significa que un producto tiene plazos de entrega más largos de lo habitual.

• ¿Por qué el tiempo de envío es tan largo?

Colaboramos con otros proveedores, artistas y fabricantes de todo el mundo. Algunos de nuestros artículos pueden ser personalizados o hechos bajo pedido, por lo que hacemos todo lo posible para tener en cuenta el tiempo que llevará la producción, el embalaje y el envío. Este puede ser un proceso extenso, ya que constantemente tenemos clientes que realizan pedidos y pequeños equipos trabajando para completar cada solicitud de pedido.

• ¿Cuándo recibiré mi pedido?

Las estimaciones de envío se enumeran con cada artículo al que se aplica esta política. Es posible que los pedidos aún lleguen antes o después de lo esperado. La entrega puede tardar entre 14 y 30 días hábiles.

• Todavía necesito más ayuda.

Si no comprende esta política, no dude en contactarnos para obtener más información. Siempre estaremos más que felices de poder ayudarle.